Información Legal

Aviso Legal

1. Datos de identificación

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los datos identificativos de la empresa:

  • Titular: Ranku.es
  • Email: e2517dev@gmail.com
  • GitHub: Software Engineer

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La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Condiciones de Contratación

Contratación de Servicios

Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma consisten en suscripciones a una herramienta de análisis y visualización de resultados de búsqueda orgánica (SEO). El usuario puede contratar uno de los planes disponibles (Básico, Pro, Ultra) mediante un sistema de pago automatizado.

Proceso de Contratación

El proceso de contratación se realiza en línea. El usuario debe registrarse o iniciar sesión, seleccionar un plan, y completar el pago a través de un proveedor de servicios de pago externo (Stripe). La contratación se considera efectiva una vez confirmado el pago.

Cancelación del Servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por periodos ya facturados.

Acceso a la Plataforma

Una vez contratado un plan, el usuario tendrá acceso a las funcionalidades asociadas al mismo según las limitaciones descritas en la descripción del plan. El acceso se realiza mediante credenciales personales y no transferibles.

Modificación de Condiciones

El titular de la plataforma se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, así como las características del servicio. Dichas modificaciones serán comunicadas a los usuarios con antelación razonable.

Disponibilidad del Servicio

Se hará lo posible por mantener el servicio disponible, pero no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida. El titular no se hace responsable de posibles daños derivados de la falta de disponibilidad del servicio.

Limitación de Responsabilidad

El uso de la herramienta es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. El titular no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el usuario basadas en los datos proporcionados por la plataforma.

Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos y elementos de la plataforma son propiedad del titular o de terceros, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

Resolución de Litigios

En caso de conflicto, se intentará resolver de manera amistosa. Para usuarios consumidores, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Aceptación de Condiciones

Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Para poder realizar contrataciones online en esta plataforma es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse o iniciar sesión en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente.

Formas de Pago

Se admiten pagos mediante tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pago Stripe. Los pagos se procesan de forma segura y no se almacenan datos de tarjetas en nuestros servidores. Puedes pagar con tarjetas pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros e incluyen IVA, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

Contacto

Si tiene cualquier duda o necesita soporte, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Email: e2517dev@gmail.com